Politica de Confidențialitate
Politica de Confidențialitate pentru knafeiada.ro
1. Introducere
Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor site-ului knafeiada.ro. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
2. Datele Colectate
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
• Date furnizate direct de utilizator:
• Nume și prenume;
• Adresă de livrare;
• Număr de telefon;
• Adresă de e-mail.
• Date colectate automat:
• Adresa IP;
• Informații despre dispozitiv și browser;
• Date despre utilizarea site-ului (pagini vizitate, timp petrecut pe site).
3. Scopurile Colectării Datelor
Utilizăm datele personale în următoarele scopuri:
• Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
• Comunicarea cu utilizatorii pentru confirmarea comenzilor sau alte informații relevante;
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
• Trimiterea de oferte promoționale sau alte comunicări de marketing, cu acordul utilizatorilor;
• Asigurarea securității și detectarea eventualelor fraude.
4. Temeiul Legal al Prelucrării Datelor
Procesăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
• Consimțământul utilizatorilor (pentru abonarea la newsletter sau alte comunicări);
• Executarea unui contract (de exemplu, pentru procesarea comenzilor);
• Obligații legale (în cazul facturării sau arhivării);
• Interesul nostru legitim (analiza și îmbunătățirea serviciilor).
5. Divulgarea Datelor
Datele personale nu vor fi vândute sau transferate către terți, cu excepția:
• Furnizorilor de servicii: firme de curierat, procesatori de plăți sau alte companii implicate în procesul de livrare și administrare a comenzilor;
• Autorităților: dacă suntem obligați să respectăm cerințele legale sau în cazul unor investigații oficiale.
6. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus:
• Datele legate de comenzi vor fi păstrate conform legislației fiscale aplicabile;
• Datele pentru marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului.
7. Drepturile Utilizatorilor
Utilizatorii au următoarele drepturi în legătură cu datele personale:
• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră;
• Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete;
• Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe;
• Dreptul de opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing;
• Dreptul de portabilitate: Puteți solicita transferul datelor către o altă organizație;
• Dreptul de a depune plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Securitatea Datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie sau stocare nu este complet sigură, iar riscurile nu pot fi eliminate în totalitate.
9. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți citi mai multe despre utilizarea cookie-urilor în politica noastră de cookie-uri disponibilă pe site.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi notificați, dacă este cazul.
11. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta la:
• E-mail: gavitfoodsolutions@gmail.com
Vă mulțumim pentru încrederea acordată! 🍰